Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en X96mini
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado del envío en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial de 12 meses que cubre defectos de fabricación, asegurando la mejor calidad y respaldo para tu compra.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo se encuentre en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Trabajamos con las principales empresas de logística para garantizar que tu producto llegue de forma segura y rápida a tu domicilio.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo en la web, enviando un correo electrónico a [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto disponible las 24 horas.